Com a ampliação do uso da internet e o acompanhamento das ações dos usuários nas propriedades digitais cada vez mais latente, muitas ferramentas de acompanhamento foram criadas para responder a perguntas de marketing e negócios.
Tendo isso em mente o serviço de coleta e cruzamento de dados consiste no entendimento das ferramentas presentes e a serem implementadas no ecossistema do cliente, para viabilizar o desenho de métricas e dimensões chaves para o negócio e posteriormente onde estes se cruzarão para formatação de uma imagem única de cliente e seu comportamento online e offline.
Google Analytics é a ferramenta de mensuração de resultados comumente utilizada para acompanhamento de frentes digitais de mídia, ecommerce e branding. O Google trabalha com 2 versões desse produto, o Google Analytics Standart, que é a versão grátis da ferramenta, e o Google Analytics 360, versão paga e mais poderosa para análise e ingestão de dados.