Como OneTrust influencia nos dados captados pelo Google Analytics?

O OneTrust é uma plataforma de conformidade e privacidade de dados que ajuda as empresas a gerenciar suas obrigações de proteção de dados, como as impostas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)  e outras regulamentações de privacidade. No contexto do Google Analytics, o OneTrust pode estar determinando de forma crucial o registro de dados e influenciando no registro de informações do site. Veja a seguir algumas maneiras que o One Trust impacta o GA:

1. Consentimento de Cookies:

  • Implementação de banners de consentimento: One Trust permite a criação de banners de consentimento de cookies que pedem permissão aos usuários para coletar e processar seus dados. Isto afeta diretamente o Google Analytics, pois apenas os dados dos usuários que deram consentimento serão coletados.
  • Gestão de preferências de cookies: Usuários podem selecionar quais tipos de cookies permitem, o que pode limitar ou permitir a coleta de dados específicos pelo Google Analytics.

2. Conformidade com Regulamentos:

  • LGPD e outras leis de privacidade: One Trust ajuda a garantir que a coleta e o processamento de dados através do Google Analytics estejam em conformidade com leis de privacidade como a  LGPD e a GDPR. Isso pode incluir a anonimização de IPs e a implementação de práticas de minimização de dados.

3. Gestão de Dados Pessoais:

  • Solicitações de acesso e exclusão de dados: One Trust facilita o gerenciamento de solicitações de usuários para acessar ou excluir seus dados pessoais. Isso implica que dados capturados pelo Google Analytics podem precisar ser acessados, alterados ou excluídos conforme solicitado pelos usuários.

4. Transparência e Confiança:

  •  Transparência nas práticas de dados: O uso de One Trust pode aumentar a transparência das práticas de coleta de dados, o que pode aumentar a confiança dos usuários. Usuários mais confiantes podem estar mais dispostos a consentir com a coleta de dados, potencialmente aumentando a quantidade e qualidade dos dados disponíveis no Google Analytics.

Veja abaixo um exemplo de Fluxo de Dados entre OneTrust e Google Analytics

  1. Usuário acessa o site e é apresentado com um banner de consentimento de cookies gerado pelo One Trust.
  2. Usuário dá consentimento (ou ajusta as preferências de cookies) permitindo que certos dados sejam coletados.
  3. One Trust registra e armazena o consentimento, garantindo que apenas os dados permitidos sejam coletados e enviados ao Google Analytics.
  4. Google Analytics processa os dados conforme os consentimentos fornecidos, garantindo conformidade com as regulamentações de privacidade.
  5. One Trust permite a gestão contínua de preferências e consentimentos, bem como a resposta a solicitações de dados pessoais.

Benefícios da configuração correta entre One Trust e Google Analytics

  • Redução de riscos legais: Conformidade com regulamentações de privacidade reduz o risco de penalidades legais.
  • Melhoria da confiança do usuário: Transparência e controle aumentam a confiança do usuário, possivelmente resultando em melhor engajamento.
  • Precisão nos dados: Apenas dados de usuários que consentiram são coletados, o que pode melhorar a precisão e relevância dos dados no Google Analytics.

Em resumo, o One Trust ajuda a assegurar que os dados captados pelo Google Analytics estejam em conformidade com regulamentações de privacidade e que os usuários tenham controle sobre como seus dados são coletados e usados, aumentando a confiança e a transparência no processo de coleta de dados.

Quer deixar seu Google Analytics em conformidade com o One Trust ou está precisando descobrir se tem algum problema de configuração? Converse conosco.

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